જ્યારે છોકરીએ વૃદ્ધ માણસને મદદ કરીમિત્રો, મુંબઈના એક મોટા શોપિંગ મોલમાં શીતલ નામની એક સાધારણ છોકરી પોતાના સારા સ્વભાવથી સૌના દિલ જીતી રહી હતી. પરંતુ એક દિવસ તેની એક નાનકડી નેકીએ એવો તોફાન મચાવ્યો કે તેની જિંદગી કાયમ માટે બદલાઈ ગઈ. શું હતી એ નેકી? અને કોણ હતા એ રહસ્યમય વડીલ જેમણે શીતલના ભવિષ્યને એક અજાણ્યા વળાંક પર લાવી દીધું?આ વાર્તા શીતલની છે. મુંબઈના એક વિશાળ મોલમાં શીતલ કેશ કાઉન્ટર પર કામ કરતી હતી.
તે ખૂબ જ દયાળુ અને શાંત સ્વભાવની હતી. દરેક ગ્રાહક સાથે તે પ્રેમ અને સન્માનથી વર્તતી. તેની સાથે રાકેશ નામનો એક છોકરો પણ કામ કરતો, જે સ્વભાવે થોડો મજાકિયો હતો. એક દિવસ શીતલ કાઉન્ટર પર હતી ત્યારે લાઈનમાં એક વૃદ્ધ અંકલ ઉભા હતા. તે અંકલ ઘણીવાર મોલમાં આવતા પણ આજે તેઓ થોડા ઉદાસ અને બેચેન જણાતા હતા.જ્યારે તેમનો વારો આવ્યો, ત્યારે તેઓ ખિસ્સા તપાસવા લાગ્યા. તેમને સમજાયું કે તેઓ પૈસા ઘરે ભૂલી આવ્યા છે.
તેમને શરમ અનુભવતા જોઈ શીતલનું દિલ પીગળી ગયું. તેણે પોતાની જેબમાંથી પૈસા કાઢીને અંકલનું બિલ ગુપચુપ ભરી દીધું અને હસીને કહ્યું, “કોઈ વાંધો નહીં અંકલ, બિલ મેં ભરી દીધું છે, તમારી પાસે હોય ત્યારે આપજો.” અંકલની આંખો ભરાઈ આવી. તેમણે પોતાની દીકરી પ્રિયાનો નંબર એક ચિઠ્ઠીમાં લખીને શીતલને આપ્યો અને આભાર માનીને ચાલ્યા ગયા.બાજુમાં ઉભેલા રાકેશે શીતલની મજાક ઉડાવી કે તે નકામા પૈસા બગાડ્યા. શીતલે તે ચિઠ્ઠી ડસ્ટબિનમાં ફેંકી દીધી અને કામમાં લાગી ગઈ.
પરંતુ આ બધું મોલની મેનેજર સીસીટીવીમાં જોઈ રહી હતી. મોલના નિયમો સખત હતા કે કોઈ કર્મચારી ગ્રાહકનું બિલ ન ભરી શકે. મેનેજરે શીતલને કેબિનમાં બોલાવીને ખૂબ જ ખરાબ રીતે અપમાનિત કરી. શીતલે સમજાવવાની કોશિશ કરી પણ મેનેજરે તેનું એક પણ ન સાંભળ્યું અને તેને નોકરીમાંથી કાઢી મૂકી.શીતલ ઉદાસ થઈને ઘરે પહોંચી. તેના પિતા બીમાર હતા અને ભાઈ ભણતો હતો, આ નોકરી જ ઘરનો આધાર હતી. જ્યારે તેણે પિતાને બધી વાત કરી ત્યારે પિતાએ ગર્વથી કહ્યું કે તેં જે કર્યું તે સાચું હતું, આવી જગ્યાએ કામ ન કરવું જ્યાં માણસાઈની કદર ન હોય. તે જ સાંજે શીતલના ઘરે ફોન આવ્યો. સામે છેડે પ્રિયા નામની છોકરી હતી. તેણે કહ્યું કે તેના પિતા (જે વડીલની શીતલે મદદ કરી હતી) ભૂલવાની બીમારીથી પીડાય છે અને તેમણે શીતલની નેકી વિશે બધું જણાવ્યું છે.બીજા દિવસે પ્રિયા શીતલને મળી અને તેને પોતાની ગાડીમાં બેસાડીને ફરીથી તે જ મોલમાં લઈ ગઈ. મોલમાં પહોંચતા જ બધા કર્મચારીઓ આશ્ચર્યચકિત થઈ ગયા.
પ્રિયાએ શીતલને સીધી મેનેજરની કેબિનમાં લઈ ગઈ. ત્યાં મેનેજરની ખુરશી ખાલી હતી. પ્રિયાએ ખુલાસો કર્યો કે તે આ મોલની માલિક છે અને તેણે તે ઉદ્ધત મેનેજરને નોકરીમાંથી કાઢી મૂકી છે. પ્રિયાએ શીતલની પ્રમાણિકતા અને માનવતા જોઈને તેને મોલની નવી ‘મેનેજર’ બનાવી દીધી.કાલે જે છોકરી કેશ કાઉન્ટર પર હતી, આજે તે આખા મોલની બોસ બની ગઈ હતી. શીતલના પિતા અને પરિવાર ખૂબ ખુશ થયા. તે વડીલ અંકલ પણ અવારનવાર મોલમાં આવતા અને શીતલને પોતાની દીકરીની જેમ વહાલ કરતા. શીતલની આ કહાની આપણને શીખવે છે કે કરેલી નેકી ક્યારેય એળે જતી નથી. ભલે ગમે તેટલા અવરોધો આવે, પણ સારા કર્મોનું ફળ હંમેશા મીઠું જ હોય છે.શું તમે જાણવા માંગો છો કે શીતલે મેનેજર બન્યા પછી મોલમાં કેવા ફેરફારો કર્યા?
