લખનૌના ચૌધરી ચરણ સિંહ એરપોર્ટથી દુબઈ જતી એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસની ફ્લાઈટ ટેકઓફ થવાની તૈયારીમાં હતી. ટેકનિકલ ખામીને કારણે ફ્લાઈટ X193 છેલ્લી ઘડીએ રદ કરવી પડી હતી. ફ્લાઈટમાં કુલ 168 લોકો સવાર હતા, જેમાં 160 મુસાફરો અને આઠ ક્રૂ મેમ્બરનો સમાવેશ થાય છે. એન્જિન શરૂ થતાં જ પાઈલટને ટેકનિકલ ખામીની શંકા ગઈ.
ત્યારબાદ તેણે ફ્લાઈટને અસુરક્ષિત માનીને ટેકઓફ કરવાનો ઇનકાર કર્યો. પાયલોટે તાત્કાલિક એરલાઈન અધિકારીઓ અને ATCને આ અંગે જાણ કરી. છેલ્લા તબક્કામાં ફ્લાઈટમાંથી ઉતરવાથી મુસાફરો ખૂબ ગુસ્સે થયા હતા. 3 દિવસ પહેલા પણ લખનૌથી હૈદરાબાદ જતી એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસની ફ્લાઈટ ટેકઓફ કરવી પડી હતી.
એર ઇન્ડિયાની ફ્લાઇટમાં ટેકનિકલ સમસ્યા આવી હતી. જેના કારણે ફ્લાઇટ રદ કરવી પડી હતી. એર ઇન્ડિયા એક્સપ્રેસની એન્જિનિયરિંગ ટીમ તાત્કાલિક વિમાનમાં પહોંચી અને સમસ્યા સુધારવાનું શરૂ કર્યું. પરંતુ તમામ પ્રયાસો છતાં ટેકનિકલ સમસ્યા દૂર થઈ શકી નહીં. આ પછી ફ્લાઇટ રદ કરવામાં આવી. ઘટના બાદ મુસાફરોમાં ભારે ગુસ્સો જોવા મળ્યો.
જ્યારે અચાનક ફ્લાઇટમાંથી નીચે ઉતરવાનું કહેવામાં આવ્યું ત્યારે મુસાફરોએ એરલાઇન સ્ટાફ સાથે દલીલ પણ કરી. જોકે, સ્ટાફે સમજદારીપૂર્વક કામ કર્યું અને મુસાફરોને સમજાવ્યા અને વૈકલ્પિક વ્યવસ્થા કરવાની ખાતરી આપી.એરલાઈને મુસાફરોને મોકલ્યા
તેમણે કહ્યું કે તેમને એકમાત્ર ઉપલબ્ધ ફ્લાઇટ દ્વારા મોકલવામાં આવશે. કેટલાક મુસાફરોને હોટલમાં રાખવામાં આવ્યા હતા. જ્યારે જે મુસાફરો તેમની ટિકિટના રિફંડ ઇચ્છતા હતા તેમના વિદેશી રિફંડની પ્રક્રિયા કરવામાં આવી હતી. ઉલ્લેખનીય છે કે 3 દિવસ પહેલા પણ એર ઇન્ડિયા એક્સપ્રેસની લખનૌથી હૈદરાબાદ જતી ફ્લાઇટને ટેક ઓફ કરતા પહેલા રદ કરવી પડી હતી.
તે ફ્લાઇટમાં પણ ટેક ઓફ કરતા પહેલા કોકપીટમાં ટેકનિકલ ખામી જોવા મળી હતી. તે સમયે, 150 મુસાફરો ફ્લાઇટમાં સવાર હતા અને તેમને પણ છેલ્લી ઘડીએ ફ્લાઇટમાંથી ઉતારી દેવામાં આવ્યા હતા. આ સતત ઘટનાઓને કારણે, મુસાફરોમાં એરલાઇનની વિશ્વસનીયતા પર ઘણી વખત પ્રશ્નો ઉભા થયા છે.
